お買い物ガイド|誕生日バルーンとパーティーグッズのエムアンドエムパーティー

M&M PARTY パーティーお買い物ガイド

お買い物ガイド

商品のお届けについて

お届けについての注意事項

  • 平日お昼12時までのご注文は当日の出荷が可能です。在庫がない場合は翌日出荷になる場合もございます。(土日祝はお休みです。)
  • お急ぎで正確なお届け日程が気になる場合は、まずはご注文フォームよりご注文下さい。折り返しお届け日程をご返信いたします。その際に備考欄に納期のご連絡を必要な旨をご記入ください。お電話、メール、FAX、ご希望の方法で折り返し致します。【○日まで配送不可な場合はキャンセル】と入れていただければ、ご指定のお届け日程に間に合わない場合キャンセルをお受けできます。※発送後のキャンセルは出来かねます。
  • お電話での「お届け日程のお問合せ」 は電話が事務所に直通するため、すぐにお調べできないことがございます。なるべくお問合せフォームもしくはメールにてお問合せいただきますようお願い申し上げます。折り返し倉庫よりご連絡致します。
    メールでのお問合せの場合 info@mm-party.com (携帯からも可)
  • ご注文後必ず3営業日以内に発送予定メール、もしくは発送完了メールをお送りいたします。万が一、3日以内に上記のメールが到着しないとういう方は、お手数ですがinfo@mm-party.com までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
  • 商品の発送時にメール又はFAXにてお知らせ致します。
  • 迷惑メールフォルダの設定やご注文時のアドレス入力ミスなどでメールが届かない場合がございます。
  • お急ぎでのお届け希望で在庫切れの場合は、こちらからお電話にて、ご確認させていただく場合もございます。
 

土日祝の出荷をご希望の場合


    実店舗のエムアンドエムパーティー神楽坂店は土日祝も営業しております。在庫はオンラインショップと異なりますが、土日祝の出荷、店舗受け取りも可能です。直接神楽坂店にお問い合わせください。

    エムアンドエムパーティー神楽坂店

    03-6265-3199(すでにこちらのオンラインショップでのお買い物済のお客様や交換返品などはこちらの神楽坂店ではお答えできません。)

お届けに関してのお願い

     
  • 出荷後は宅配会社の遅れが理由によるキャンセルが出来ません。
  • 商品・お届けには万全を期していますが、配達中の破損や、倉庫での梱包ミスがあることがございます。お荷物が届きましたらお早めに中身をご確認下さい。
  • 破損や梱包ミスの場合は新しい商品と交換を致しますが、土日で当社がお休みの場合や、遠方へのお届けの場合パーティーの日程までにご対応出来ない場合もございます。パーティーの日程には余裕をもって注文下さいますようお願い申し上げます。
  • 交通渋滞、事故、天候によりご指定いただいたお届け日時より遅れてしまう場合がございます。パーティー当日の配達日時指定はお控え下さい。

商品お届けまでの日程目安

  • 当日出荷が可能な商品に関して
    平日お昼12時までのご注文は当日の出荷が可能です。在庫がない場合は翌日出荷になる場合もございます。
  • 出荷からお届けまでの地域別目安
    翌々日 : 九州・四国・中国・北海道
    翌日 : 関西・北陸・東海・信越・関東・東北
    ※目安になりますので一部の地域は該当しな場合がございます。ご心配な場合はご注文画面の【連絡事項】欄にその旨をご明記下さい。

お届け日指定サービスについて

  • お届け日時指定をされるご希望されるお客様は、ご注文に関する情報入力ページの【配達希望日時】にご入力下さい。その際に3日後以降の日にち、下記の時間帯でご指定下さい。最短でのお届けをご希望の場合は空欄でお願い致します。備考欄に商品をいつまでに必要かをご明記いただけますと幸いと存じます。
    (午前・12時から14時・14時から16時・16時から18時・18時から21時)
  • 配達時間指定を佐川急便にてお受け出来ない地域もございます。その場合はご希望日時と 異なるお時間にお届けすることもございます。予めご了承下さい。
  • 法人様へのお届けの場合、佐川急便では配達時間指定をお受けできない場合もございます。

ご注文方法

(A)インターネットでご注文の場合

(1)アイテムを選び、カートに入れていきます。
(2)すべてのアイテムを選び終わったら購入手続きをクリック。
(3)ご注文フォームに進みます。ご注文フォームの入力をお願いします。
(4)すべて入力したらご注文をクリック。
(5)すぐにご注文確認メールが届きます。
これで完了です。

(B)お電話でご注文の場合

(1)03-6228-0447(平日11時~18時までお願いいたします。

お支払いについて

代引きによるお支払い

商品の配達に来た佐川急便のスタッフにお支払い下さい。
※なおその際手数料がかかります。こちらはお客様でのご負担をお願い致します。
※離島など、代引き便が使えない地域がございます。
代引手数料 一律 : 315円

お振込みでのお支払い

お振込み後の発送となります。
●楽天銀行 マーチ支店(211) 口座番号7042394 カ)エムアンドエムイーエフ

クレジットカードによるお支払い

お支払いについて

交換について

お客様都合での交換は大変恐縮ですが、お受けしておりません。不良品に関しては交換致しますのでお届け後3日以内にご連絡をお願い申し上げます。4日以上過ぎたあとの交換はお受けできない場合がございます。ガス入りのバルーンはまれに配送中に破損し、お届け時にガスが抜けてしまうことがございます。その場合、無料で交換致しますので恐れ入りますが、お届けの状態を携帯カメラで撮影いただき破損したバルーンの画像をこちらまでお送りいただけますようお願い致します。info(アットマーク)mm-party.com



返品について

不良品以外の返品は基本的にお受けしておりません。配送会社の遅延により、時間指定サービス返品は固くお断りしております。不良品の場合、お手数ですがお届け後3日以内にご連絡をお願いしております。

商品の返品・交換について

全国一律500円の送料をいただいております。¥10,000 円以上のお買い物で送料サービスとなります。 また、代引きの場合の手数料はお客様でご負担下さい。
 基本的には佐川急便でのお届けです。離島や沖縄県はヤマト運輸でのお届けになります。
※沖縄県・離島への発送の場合は、¥1,000にてお送りいたします。(ガス入りバルーンは飛行機の乗せることが出来ないためお届けが出来ません。)

お願い

  • お客様の元へ早く商品を届けられるように最善は尽くしておりますが輸入商品がほとんどのため輸送の関係で在庫が入るのに時間がかかる場合があります。 パーティーの日取りに余裕を持ってご注文下さい。
  • ほとんどが輸入商品の為、為替相場の変動により商品価格を変更する場合があります。
  • 商品の色はできるだけ、忠実に表現してありますが、お客様のお使いのブラウザにより若干異なることがあると思います。 同じ商品でも商品の梱包スタイルが異なる場合があります。 商品には問題ありませんのでご安心下さい。

マイラーバルーン(アルミバルーン)購入時のお願い

  • 空気・ガスの入れすぎにはご注意下さい。入れすぎによる 破裂が多数おきています。目安としては若干アルミに余裕を持たせるくらいが丁度いい量です。
  • マイラーバルーンは検品の際に重々注意を払っておりますが、 ごく稀に目に見えない穴が開いていることがございます。商品の特性上、検品段階で空気を入れて確認することが出来ません。 そのため、ご使用になる3~4日前に膨らませてご確認していただけると幸いでございます。 万が一問題があった場合はすぐに新しいバルーンと交換致します。
  • アルミバルーン耐久時間は、
    ヘリウムガスで膨らませた場合 → 約1週間(ゴム風船は約12時間)
    空気で膨らませた場合 → 約3ヶ月

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お買い物ガイド

1.お支払い方法

お支払いは、代金引換・クレジットカード・銀行振込み、 三つの方法にてご利用いただけます。

【1】代金引換
商品受取時に金額をお支払いいただき、
手数料が一律¥315かかります。
【2】クレジットカード

【3】銀行振込み
※お振込み後の発送となります。
●楽天銀行 マーチ支店(211)普通
口座番号7042394 
カ)エムアンドエムイーエフ

1.お支払い方法

全国一律 ¥500 (税抜)でお送りいたします。
※沖縄県を除きます。沖縄県やその他離島は ¥1,000(税抜) でお送りいたします。

1.お支払い方法

1.お支払い方法

お買い物は、

(1) オンラインでのご注文
(2) 電話によるご注文

※土日祝日はお休みのため出荷が出来ません。

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