|お客様からよくいただく誕生日バルーンやパーティーグッズの質問について。|誕生日バルーン、パーティーグッズのエムアンドエムパーティー



Q1:ガス入りのバルーンは、どのくらいもつのでしょうか?

A1:基本的に、最大5日~7日程度どのもちとなります。気圧や気温、バルーンの形状によって若干ことなりますが、基本的にはこのぐらいもつものとなります。
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Q2:『ガスなしバルーン』ってどういうものですか?

A2:『ガスなしバルーン』は、膨らましていないペタンコの状態でお届けするバルーンになります。そのため、お客様自身で膨らましていただく商品になります。空気を入れた場合は、浮きません。その場合は、壁に貼ったり、天井などより吊るして飾っていただければと思います。また、プカプカ浮かせたい場合は、別途家庭用のヘリウムガスが必要となります。
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Q3:配送までのどのぐらいかかるの?

A3:配送までの日数については、最短で翌日からお届け可能な場合と、翌々日以降となる地域がございます。また、商品によって、翌日お届け可能か変わる場合もございます。そのため、お急ぎの場合や到着希望日がございましたら、明記頂ければこちらでご確認致しまして難しい場合などはすぐにご連絡しております。
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Q4:風船、バルーンの大きさはどのぐらい?

A4:こちらも、バルーンの種類によって様々です。ですが、エムアンドエムパーティーで単品で一番安いガス入り950円(税抜き)のものですと基本的に15l~16l程度のガス量になりまして、大きさは35cm~45cm程度。大人の顔より一回り大きいサイズとなってまいります。他に、大きいサイズのものですと90cm~1m程度のものなどございます。但し、詳しいサイズなどが気になる場合は、直接お問い合わせ頂くのが確実です。
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Q5:ゴム風船は、膨らんで届くの?

A5:ゴムの風船については、ペタンコの状態でお届けとなります。そのため、お客様自身で膨らましていただく商品となります。やはり、空気を入れた場合は浮かせることができませんので、プカプカ浮かせたい場合は、別途家庭用のヘリウムガスが必要となります。また、エムアンドエムパーティーより配送できない理由の1つとしては、滞空時間がアルミのバルーンより短く、6時間~12時間となっております。そのため、お店からの出荷がご対応しておりません。
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Q6:リンコールーン(連結バルーン)の長さ、大きさはどのくらいですか?

A6:こちらは、膨らませ方によって若干異なりますが、1つの風船の大きさの目安が25cm~30cmとなります。そのため、25個いりのものを全てつなげますと6m~7m程度となります。アソート(水玉・星柄)以外は基本単色販売となっておりますので、色違いなどで交互に飾りつけしたい場合は、2色ご購入頂ければと思います。
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Q7:バルーンを束にまとめてブーケなどにできますか?

A7:こちら簡単なブーケでしたら可能です。但し細かく指示や位置などの希望がある場合はお客様自身でご到着後お好きなようにまとめてブーケにいただければと思います。もし、単品購入商品をまとめてブーケ(1束にする)など希望があれば備考欄などにご記入ください。可能なかぎりはご対応致します。
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Q8:配送会社の指定はできますか?

A8:基本的には、弊社にて配送会社は指定させていただいております。そのため、ご希望がございました場合は対応は可能でございますが、送料はお客様負担となります。
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Q9:バルーンの破損などがあった場合どうすればいいの?

A8:再送が可能な場合、再度お届け致します。その場合は破損バルーンについて携帯電話などで写真を撮っていただきそちらをエムアンドエムパーティーにメールでお送りいただければ、商品の返品不要にて交換対応をおこなっております。残念ながら再送手配が間に合わない場合などは、ご返金にて対応しております。その場合はご連絡いただければと思います。
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Q10:土日のお届けはできるの?

A10:配送日時の指定は、土曜日でも日曜日でも可能です。ですが、弊社が土日祝日はお休みを頂いておりますので、出荷業務、電話・メール対応などはおこなっておりませんので、あらかじめご了承下さい。
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Q11:選べるバルーンブーケなど、バルーンの束がまとめられたブーケは膨らんだ状態でお届けですか?

A11:はい。選べるバルーンブーケなどバルーンの束にして販売しているものは、基本ガス入り商品になります。そのため、箱から開けるとプカプカ浮く状態のもになりますので、出してすぐに飾っていただける商品となります。
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Q12:お支払方法は、何がありますか?

A12:お支払方法は、基本的に3種類となります。①クレジットカード決済、②銀行振込、③代金引換、こちらの3種類となります。また、銀行振込の場合は前払いにてお願いしておりますので、お急ぎの場合などはご注意ください。代引きでのお支払については、現金払いでお願いをしております。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Q13:アルミバルーンの膨らませ方が分かりません。どうすればいいですか?

A13:アルミバルーンの膨らませ方ですが、2種類ございます。
ガスを入れる場合、空気で膨らませる場合です。ヘリウムガスを入れる場合は家庭用ヘリウムガスで膨らまします。
エムアンドエムパーティーで販売しております家庭用ヘリウムガス・バルーンタイムですとコックがついているのでそちらをひねるとガスが出るようになっており、本体からにチューブがでているのでそちらをバルーンの穴に差込み膨らませます。
空気を入れて膨らませる場合は、ストローかハンドポンプを使用します。詳しくはブログにアップしましたので、ぜひご参考ください!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Q14:バルーンの梱包はどうなっていますか?

A14:恐れ入りますがエムアンドエムパーティーでは基本的に、ラッピング対応はおこなっておりません。単品での購入の場合は箱にそのままバルーンを梱包させていただいております。また、複数ご購入の場合はども基本的には1箱におまとめしてお届けになります。その際、バルーンが絡まないようにビニールの袋に梱包などをさせて頂く場合がございます。その場合は箱から開けてもプカプカと浮かんではきません。ビニールの袋から出していただくと浮きますのでご安心ください。
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カ)エムアンドエムイーエフ

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